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2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornirti e migliorare il nostro Servizio.

3.1 Dati Forniti Volontariamente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente, inclusi:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Messaggi che ci invii attraverso i moduli di contatto
• Iscrizioni alla newsletter
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3.2 Dati Raccolti Automaticamente

Quando utilizzi il nostro Servizio, raccogliamo automaticamente certe informazioni, incluse:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso
• Data e ora delle visite
• Sito web di provenienza
• Dispositivo e identificatori univoci

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

4.1 Fornitura del Servizio

• Rispondere alle tue richieste e domande
• Fornire assistenza clienti
• Processare ordini e transazioni
• Gestire il tuo account utente

4.2 Comunicazione

• Inviarti newsletter e comunicazioni promozionali (solo con il tuo consenso)
• Informarti su aggiornamenti del servizio
• Rispondere alle tue comunicazioni

4.3 Miglioramento del Servizio

• Analizzare l'utilizzo del sito web
• Migliorare i nostri servizi e contenuti
• Sviluppare nuove funzionalità
• Condurre ricerche e analisi

4.4 Sicurezza e Conformità

• Prevenire frodi e abusi
• Garantire la sicurezza del sito
• Rispettare obblighi legali

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Consenso: Quando hai fornito il consenso esplicito (es. newsletter)
• Esecuzione di un contratto: Quando necessario per fornirti i nostri servizi
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
• Obbligo legale: Quando richiesto dalla legge

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo i tuoi dati personali a terze parti senza il tuo consenso, eccetto nei seguenti casi:

6.1 Fornitori di Servizi

Possiamo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi fidati che ci assistono nel gestire il nostro sito web e i nostri servizi, inclusi:

• Servizi di hosting web
• Servizi di email marketing
• Servizi di analisi web
• Servizi di pagamento
• Servizi di assistenza clienti

6.2 Obblighi Legali

Possiamo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per:

• Rispettare un processo legale
• Proteggere i nostri diritti
• Garantire la sicurezza degli utenti
• Investigare potenziali violazioni

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: Fino a 2 anni dall'ultimo contatto, salvo consenso diverso
• Newsletter: Fino alla cancellazione dell'iscrizione
• Dati di navigazione: Fino a 26 mesi, in conformità alle normative sui cookie
• Dati contrattuali: Secondo i termini di legge applicabili

8. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

8.1 Diritto di Accesso

Hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo su di te.

8.2 Diritto di Rettifica

Hai il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

8.3 Diritto di Cancellazione

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8.4 Diritto di Limitazione

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8.5 Diritto di Portabilità

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8.6 Diritto di Opposizione

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8.7 Revoca del Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni dati
• Accesso limitato ai dati su base need-to-know
• Misure di sicurezza fisiche e tecniche
• Backup regolari e sicuri
• Formazione del personale sulla privacy
• Monitoraggio delle attività sui sistemi

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

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